မေးခွန်းများနှင့် ပြဿနာများ

သင့်ပြဿနာကို အောက်တွင် ရှာပါ။ အဖြေတိုင်းတွင် အရင်စမ်းကြည့်ရန် အဆင့်တိုများ ပါပါသည်။

#ကင်မရာ မပွင့်ပါ

ဘားကုဒ် စကင်ဖတ်ရန်နှင့် ဓာတ်ပုံရိုက်ရန် LiteShop တွင် ကင်မရာ ခွင့်ပြုချက် လိုပါသည်။ တစ်ကြိမ် ငြင်းထားဖူးလျှင် ဖုန်းက မှတ်ထားပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: ကင်မရာ ခွင့်ပြုချက် ပိတ်ထားသည်၊ ကင်မရာကို အခြားနေရာက သုံးနေသည် သို့မဟုတ် ကင်မရာ စတင်၍ မရပါ ဟု မြင်သည့်အခါ။

Web browser (Chrome) တွင်

1. Web လိပ်စာ၏ ဘယ်ဘက်ရှိ icon ကို နှိပ်ပါ။
2. Permissions ကို ဖွင့်ပါ။
3. Camera ကို ခွင့်ပြုပါ။
4. ဆက်ပိတ်နေလျှင် ဖုန်း Settings > Apps > Chrome တွင် Camera ကို ခွင့်ပြုပါ။
5. LiteShop သို့ ပြန်သွားပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ ကို နှိပ်ပါ။

Android app တွင်

1. ဖုန်း Settings > Apps > LiteShop ကို ဖွင့်ပါ။
2. Permissions ကို နှိပ်ပါ။
3. Camera ကို ခွင့်ပြုပါ။
4. LiteShop သို့ ပြန်သွားပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ ကို နှိပ်ပါ။

#ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် ပစ္စည်းပုံ မပေါ်ပါ

ဓာတ်ပုံများကို အင်တာနက်မှ ဖွင့်ပါသည်။ အင်တာနက် နှေးခြင်း သို့မဟုတ် မရှိခြင်းက အဖြစ်များဆုံး အကြောင်းရင်း ဖြစ်ပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: ပစ္စည်းပုံများ ဗလာဖြစ်နေလျှင်၊ သို့မဟုတ် QR ပုံ မပေါ်ပါ။ အင်တာနက်ကို စစ်ပါ။ ဟု မြင်လျှင်။

1. ဖုန်း သို့မဟုတ် PC အင်တာနက် ရှိမရှိ စစ်ပါ။ အခြား website တစ်ခု ဖွင့်ကြည့်ပါ။
2. စက္ကန့်အနည်းငယ် စောင့်ပါ။ Mobile data တွင် ပုံကြီးများ နှေးနှေး ပေါ်ပါသည်။
3. Web app ကို reload လုပ်ပါ၊ သို့မဟုတ် app ကို ပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ပါ။
4. ပုံတစ်ပုံတည်း ပျောက်နေလျှင် ပစ္စည်းကို ဖွင့်ပြီး ပုံကို ပြန်ထည့်ပါ။

#Windows တွင် "Windows protected your PC" ပြသည်

Windows သည် မသိသေးသော app အသစ်များအတွက် ဤသို့ ပြပါသည်။ liteshop.app မှ LiteShop installer အတွက် ပုံမှန်ပင် ဖြစ်ပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: Windows တွင် LiteShop Setup ကို ဖွင့်သည့်အခါ။

1. ဖိုင်ကို https://liteshop.app/download မှ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားကြောင်း စစ်ပါ။
2. More info ကို နှိပ်ပါ။
3. Run anyway ကို နှိပ်ပါ။

ထည့်သွင်းပုံ အပြည့်အစုံကို Windows တွင် ကြည့်ပါ။

#Android က ထည့်သွင်းခြင်းကို တားသည်

Android သည် Google Play အပြင်မှ app များကို သင် ခွင့်ပြုမှသာ ထည့်သွင်းပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: Android က ထည့်သွင်းခြင်းကို တားထားသည်ဟု ပြလျှင်၊ သို့မဟုတ် LiteShop တွင် LiteShop ကို update ထည့်သွင်းခွင့် ပေးပါ ဟု ပြလျှင်။

ပထမဆုံး ထည့်သွင်းခြင်း

1. Android က မေးလျှင် Settings ကို နှိပ်ပါ။
2. Chrome အတွက် Allow from this source ကို ဖွင့်ပါ။
3. နောက်သို့ ပြန်သွားပြီး Install ကို နှိပ်ပါ။

Update များ

1. LiteShop ကို update ထည့်သွင်းခွင့် ပေးပါ တွင် ဆက်တင်ဖွင့်ရန် ကို နှိပ်ပါ။
2. Allow from this source ကို ဖွင့်ပါ။
3. နောက်သို့ ပြန်သွားပြီး Update ထည့်သွင်းရန် ကို နှိပ်ပါ။

Android သည် update တိုင်းကို အတည်ပြုခိုင်းပါသည်။ Android ကို ကြည့်ပါ။

#အရောင်းများ sync စောင့်နေသည်

အင်တာနက် ပြတ်သွားလျှင် LiteShop က ဆက်ရောင်းပြီး အရောင်းများကို ဤစက်တွင် သိမ်းထားပါသည်။ Sync စောင့်နေသော အရေအတွက်ကို bar တွင် ပြပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: အင်တာနက်မရှိပါ — အရောင်းများကို ဤစက်တွင် သိမ်းထားပါသည် သို့မဟုတ် sync စောင့်နေသော အရေအတွက်ကို မြင်သည့်အခါ။

1. စက်ကို အင်တာနက်နှင့် ချိတ်ပါ။
2. LiteShop ကို ဖွင့်ထားပါ။ အရောင်းများ အဟောင်းဆုံးမှ စ၍ ကိုယ်တိုင် ပို့သွားပါမည်။
3. စစ်ရန် သင့်နာမည် အတိုကောက် (အကောင့် menu) ကို နှိပ်ပြီး ချိန်ကိုက်မှု အခြေအနေ ကို နှိပ်ပါ။
4. Sync မဖြစ်သော ပြောင်းလဲမှု ရှိလျှင် စစ်ဆေးရန် ကို နှိပ်ပြီး စာအတိုင်း လုပ်ပါ။

အသေးစိတ်: ချိန်ကိုက်မှု အခြေအနေ နှင့် အော့ဖ်လိုင်း ကန့်သတ်ချက်။

#အကောင့်ဝင်ရာတွင် ပြဿနာ

ဝင်ရောက်ရာ ပြဿနာ အများစုသည် popup ပိတ်ထားခြင်း သို့မဟုတ် အကောင့်မှားခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: Continue with Google နှိပ်လျှင် ဘာမှမဖြစ်ခြင်း၊ error ပြခြင်း သို့မဟုတ် ဆိုင်ဗလာ ပွင့်ခြင်း ဖြစ်လျှင်။

Continue with Google နှိပ်လျှင် ဘာမှ မဖြစ်ပါ

1. Browser တွင် pos.liteshop.app အတွက် popup များကို ခွင့်ပြုပါ။
2. LiteShop ကို Chrome၊ Safari၊ Edge သို့မဟုတ် Brave တွင် ဖွင့်ပါ။ Facebook၊ Messenger သို့မဟုတ် Viber ထဲရှိ browser ကို မသုံးပါနှင့်။
3. ထပ်ကြိုးစားပါ။

ဆိုင်ရှိပြီးသားဖြစ်သော်လည်း "သင်၏ LiteShop နေရာကို ဖန်တီးပါ" ဟု ပြသည်

အခြားအကောင့်ဖြင့် ဝင်မိခြင်း ဖြစ်ပါသည်။

1. လုပ်ငန်းအသစ် မဖန်တီးပါနှင့်။
2. သင့်နာမည် အတိုကောက်ကို နှိပ်ပြီး အကောင့်မှ ထွက်ရန် ကို နှိပ်ပါ။ Menu မမြင်ရလျှင် စာမျက်နှာကို reload လုပ်ပါ။
3. အရင်က သုံးခဲ့သော အကောင့်ဖြင့် ဝင်ပါ။

ဖိတ်ကြားချက်ကို မမြင်ရပါ

1. ပိုင်ရှင်က သင့် Google အကောင့်၏ အီးမေးလ်ကို မှန်ကန်စွာ ရိုက်ထားကြောင်း စစ်ပါ။
2. ဆက်တင်များ > အဖွဲ့ တွင် ထပ်ပို့ရန် ကို နှိပ်ရန် ပိုင်ရှင်ကို ပြောပါ။
3. အကောင့်မှ ထွက်ပြီး ပြန်ဝင်ပါ။

Windows app

ဝင်ရောက်ခြင်းကို web browser တွင် ဖွင့်ပါသည်။ ထိုတွင် ပြီးအောင် လုပ်ပြီး LiteShop သို့ ပြန်လာပါ။ Browser ကို ပိတ်မိလျှင် လက်မှတ်ထိုးဝင်ခြင်းကို ပယ်ဖျက်ပါ ကို နှိပ်ပြီး ပြန်စပါ။

#ပရင်တာ ပရင့်မထွက်ပါ

LiteShop သည် Bluetooth၊ ကွန်ရက်နှင့် Windows COM port ပြေစာ ပရင်တာ (ESC/POS) များသို့ ပရင့်ထုတ်ပါသည်။ ပရင်တာ မသတ်မှတ်ရသေးလျှင် သို့မဟုတ် ပရင်တာ အကြောင်းမပြန်လျှင် ပုံမှန် print window ကို ဖွင့်ပေးပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: ပြေစာ ပရင့်မထွက်လျှင်၊ သို့မဟုတ် ပရင်တာ ချိတ်ဆက်မထားပါ ဟု ပြလျှင်။

1. ပရင်တာ ဖွင့်ထားပြီး စက္ကူ ရှိမရှိ စစ်ပါ။
2. Bluetooth ပရင်တာ: Bluetooth ဖွင့်ပြီး ပရင်တာကို အနီးတွင် ထားပါ။ ကွန်ရက် ပရင်တာ: ပရင်တာနှင့် ဖုန်း/PC ကို Wi-Fi ကွန်ရက် တစ်ခုတည်းနှင့် ချိတ်ပါ။
3. ဆက်တင်များ > ပြေစာနှင့် ပရင်တာများ ကိုဖွင့်ပြီး ပြေစာ ပရင်တာ အတန်းကို စစ်ပါ။ ပရင်တာနှင့် ချိတ်ဆက်ထားသည် သို့မဟုတ် ချိတ်ဆက်မထားပါ ကို ပြသည်။
4. စမ်းသပ်ပရင့် ကို နှိပ်ပါ။

ပရင်တာ အတန်းအောက်ရှိ စာတမ်းက ဘာလုပ်ရမည်ကို ပြောပြသည်။ အဖြေအားလုံး: ပရင်တာ ပြဿနာများ။

#မြန်မာစာ လေးထောင့်ကွက်များ ဖြစ်နေသည်

LiteShop သည် မြန်မာ Unicode ကို သုံးပါသည်။ လေးထောင့်ကွက် သို့မဟုတ် စာလုံးကွဲခြင်းသည် app ဗားရှင်းဟောင်း သို့မဟုတ် Zawgyi စာကြောင့် ဖြစ်တတ်ပါသည်။

အသုံးပြုရမည့်အချိန်: မြန်မာစာ လေးထောင့်ကွက်များ ဖြစ်နေလျှင် သို့မဟုတ် စာလုံးများ ရောထွေးနေလျှင်။

1. LiteShop ကို update လုပ်ပါ၊ သို့မဟုတ် web app ကို reload လုပ်ပါ။ Update များ ကို ကြည့်ပါ။
2. သင်ရိုက်ထားသော နာမည်များ ကွဲနေလျှင် ကီးဘုတ်က Zawgyi ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ Gboard Myanmar ကဲ့သို့ Unicode မြန်မာ ကီးဘုတ်သို့ ပြောင်းပါ။
3. ထိုနာမည်များကို ပြန်ရိုက်ပါ။
4. App ဘာသာစကား ပြောင်းရန် ဘာသာစကား ကို ကြည့်ပါ။

#ကန့်သတ်ချက် ပြည့်ပြီဟု အက်ပ်က ပြောသည်

သင့်အစီအစဉ်တွင် ကန့်သတ်ချက် ရှိသည်၊ ဥပမာ Free တွင် ပစ္စည်း 1,000 သို့မဟုတ် ဝန်ထမ်း 2 ဦး။ ရှိပြီးသားများကို မဖျက်ပါ၊ ဆက်ရောင်းနိုင်သည်။

1. ဆက်တင်များ → အစီအစဉ် ကိုဖွင့်ပြီး အသုံးပြုမှု ဘားများကို ကြည့်ပါ။
2. မလိုသည်များကို ဖယ်ပါ (ဥပမာ လျှော့စျေးဟောင်းကို ပိတ်ပါ)၊ သို့မဟုတ်
3. အဆင့်မြှင့်ရန် ကိုနှိပ်ပြီး ပိုကြီးသော အစီအစဉ်ကို ရွေးပါ။ အဆင့်မြှင့်ခြင်း ကို ကြည့်ပါ။

#"ရရန်ငွေ" နှင့် "ပေးရန်ငွေ" ဆိုတာ ဘာလဲ?

• ရရန်ငွေ · သူတို့က သင့်ကို ပေးရန် - ဖောက်သည်များ (နောက်ပိုင်း ပို့ဆောင်ရေးကုမ္ပဏီများ) က သင့်ကို ပေးရန် ကျန်သေးသော ငွေ၊ ဥပမာ အကြွေးရောင်းငွေ။
• ပေးရန်ငွေ · သင်က ပေးရန် - သင်က ပေးရန် ကျန်သေးသော ငွေ၊ ဥပမာ အကြွေးဝယ်ယူမှုအတွက် ပေးသွင်းသူများကို ပေးရန်။
• အသားတင် - ရရန်ငွေ နုတ် ပေးရန်ငွေ။

ပြေစာကို ဖောက်သည်က ဖတ်သဖြင့် တူညီသော ကျန်ငွေကို ယခု ပေးရန်ကျန်ငွေ ဟု ပြသည်။ ဝေါဟာရ နှင့် ရရန်ငွေနှင့် ပေးရန်ငွေ ကို ကြည့်ပါ။

#စရံပေးသိမ်းထား၊ အရစ်ကျ သို့မဟုတ် ငွေတောင်းခံလွှာ — ဘယ်ဟာ သုံးမလဲ?

• စရံပေးသိမ်းထား - ဖောက်သည်က စရံပေးပြီး ပစ္စည်းကို သင်သိမ်းထား ကာ ငွေအပြည့်ပေးပြီးမှ လာယူသည်။ စရံပေးသိမ်းထား ကို ကြည့်ပါ။
• အရစ်ကျ - ဖောက်သည်က ပစ္စည်းကို ယနေ့ယူသွား ပြီး အချိန်ဇယားအတိုင်း လစဉ်ပေးသည်။ အရစ်ကျ ကို ကြည့်ပါ။
• ငွေတောင်းခံလွှာ - ဖောက်သည်က ပစ္စည်းကို ယနေ့ယူသွား ပြီး ပမာဏအားလုံးကို သတ်မှတ်ရက်အတွင်း ပေးသည်။ ငွေတောင်းခံလွှာ ကို ကြည့်ပါ။

အရစ်ကျနှင့် ငွေတောင်းခံလွှာတွင် ဖောက်သည်က သင့်ကို ပေးရန်ရှိသည် (ရရန်ငွေ)။ စရံပေးသိမ်းထားတွင် ဖောက်သည်၏ ငွေကို သင်ထိန်းထားသည် (စရံငွေ)။

#စရံပေးသိမ်းထား ငွေနှင့် ပြင်ဆင်ရေး စရံငွေ ဘာကြောင့် အရောင်းထဲ မပါသလဲ?

ဖောက်သည် ပစ္စည်းလာယူသည်အထိ ၎င်းတို့၏ ငွေ ဖြစ်သည်။ အရောင်းကို ပစ္စည်းအပ်သည့်နေ့ (စရံပေးသိမ်းထား) သို့မဟုတ် ပြန်ပေးသည့်နေ့ (ပြင်ဆင်ရေး) တွင် ငွေပေးချေနည်း Layaway သို့မဟုတ် Repair deposit ဖြင့် တွက်သဖြင့် ငွေကို နှစ်ခါ မတွက်ပါ။ ထိုအချိန်အထိ ငွေ ဘယ်မှာရှိသလဲ နှင့် နေ့စဉ်အစီရင်ခံစာ စသည်တို့တွင် သီးခြား ပြသည်။ စရံပေးသိမ်းထားနှင့် ပြင်ဆင်ရေး စရံငွေ ကို ကြည့်ပါ။

#ပြင်ဆင်ရေး ကို ရှာမတွေ့ပါ

ပြင်ဆင်ရေးကို သင်ဖွင့်မှသာ ပွင့်သည်။

1. ဆက်တင်များ → လုပ်ဆောင်ချက်များ ကို ဖွင့်ပါ။
2. ပြင်ဆင်ရေးနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ကို ဖွင့်ပါ။

ထို့နောက် မီနူးတွင် ပြင်ဆင်ရေး ပေါ်လာပြီး (ဖုန်းတွင် နောက်ထပ်)၊ ဆက်တင်များ တွင် ပြင်ဆင်ရေး အမျိုးအစား ရှိလာသည်။ ပြင်ဆင်ရေး ဖွင့်ရန် ကို ကြည့်ပါ။